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SaaS · Relation clientÉtude de cas

Orcalia

Un SaaS dédié à la relation client.

Conception et développement complet du site d'Orcalia, une solution SaaS qui permet aux artisans, indépendants et petites entreprises de ne plus jamais perdre un client à cause d'un appel manqué. De la stratégie à la mise en ligne, YourWeb a livré un site vitrine premium, rapide et évolutif, pensé pour convertir les visiteurs en clients — et autonome : l'équipe d'Orcalia gère elle-même son contenu au quotidien.

Orcalia sur ordinateur et mobile
Client
Orcalia
Secteur
SaaS · Relation client
Périmètre
6 livrables
En ligne
orcalia.fr

Le client

Un SaaS dédié à la relation client.

Orcalia est un « secrétaire digital » destiné aux professionnels de terrain : plombiers, électriciens, artisans du bâtiment, TPE et PME avec ou sans secrétariat. Le produit capte automatiquement les demandes entrantes (appels manqués, messages, formulaires), les qualifie, relance les prospects par SMS et centralise tout dans un tableau de bord unique. Une promesse simple : quand le pro est sur le chantier, Orcalia répond à sa place.

Le fondateur avait un produit solide et une vision claire. Il lui manquait une vitrine à la hauteur : un site capable d'expliquer une offre nouvelle, d'inspirer confiance et de transformer la curiosité en inscriptions.

Ordinateur & mobile

Ordinateur & mobile

Le défi

Trois enjeux à concilier.

01

Expliquer vite et bien

Un service que le visiteur découvre en quelques secondes, à présenter sans l'assommer de technique.

02

Inspirer confiance immédiatement

On parle d'un outil qui gère la relation client d'une entreprise : la crédibilité est non négociable.

03

Construire pour durer

Un site qui se met à jour sans développeur, qui remonte dans Google, et qui accompagne la croissance commerciale de l'entreprise.

La solution livrée

Conçu et développé de A à Z.

  1. Un parcours de conversion pensé ligne par ligne

    De l'accroche d'entrée jusqu'à l'inscription : mise en avant du problème, démonstration de la solution, « comment ça marche », tarifs clairs, FAQ, preuves sociales et appels à l'action aux bons endroits.

  2. Une vidéo de démonstration intégrée

    Elle présente le produit en situation, avec une mise en avant automatique de l'offre de lancement au bon moment.

  3. Des pages par secteur et par métier

    Pour parler directement à chaque type d'artisan, dans ses propres mots.

  4. Un blog et des pages de contenu

    Pour installer Orcalia comme une référence et attirer du trafic qualifié sur la durée.

  5. Un formulaire de contact fiable

    Avec acheminement des demandes par e-mail en temps réel.

  6. Toutes les pages légales

    Mentions légales, CGV, CGU, confidentialité, cookies et traitement des données : intégrées et structurées.

Mesuré, pas promis

Des scores au vert sur Google.

Rapidité, accessibilité, bonnes pratiques et référencement : les quatre critères que Google mesure sur chaque site, relevés sur la version en ligne (orcalia.fr).

Rapport Lighthouse — orcalia.fr

Performance
Accessibilité
Bonnes pratiques
SEO

Terminé — mesure Google Lighthouse sur le site en ligne

01 / 03

Une entreprise autonome au quotidien

Le site est adossé à un système de gestion de contenu : les textes, la vidéo, les articles de blog, les tarifs et les pages se modifient par l'équipe d'Orcalia elle-même, sans toucher une ligne de code.

Le client reste maître de sa communication, sans dépendre d'un prestataire pour la moindre virgule.

orcalia.fr
La page « Notre histoire »

La page « Notre histoire »

02 / 03

Pensé pour être trouvé — et pour faire grandir le business

Au-delà du site, YourWeb a mis en place les fondations de l'acquisition.

  • SEO technique et éditorial : structure optimisée, données structurées, pages d'atterrissage ciblées par métier et plan de contenu, pour remonter durablement dans Google.
  • Mesure d'audience et pilotage : un suivi analytique complet et conforme (CNIL / RGPD), avec gestion du consentement, pour savoir ce qui fonctionne et d'où viennent les clients.
  • Un programme de partenariats clé en main : un système d'attribution et un « kit partenaire » en libre-service, pour savoir précisément quel partenaire apporte quels clients — un vrai levier de croissance, pas juste un site.
Le parcours sur mobile

Le parcours sur mobile

03 / 03

Performance et confiance

  • Rapidité : une architecture moderne, optimisée pour des temps de chargement courts sur mobile comme sur ordinateur — un critère clé pour la conversion et le référencement.
  • Hébergement en France, conformité RGPD mise en avant et respectée, du consentement aux cookies jusqu'au traitement des données.
  • Un design premium et cohérent : une identité visuelle soignée et lisible, qui inspire le sérieux attendu d'un outil professionnel.

Le résultat

Orcalia dispose aujourd'hui d'un site professionnel, rapide, évolutif et autonome : une vitrine qui explique clairement son offre, rassure ses prospects, est pensée pour être trouvée sur Google et équipée pour transformer ses partenariats en clients.

Un site qui ne se contente pas d'exister — il travaille pour l'entreprise.

Découvrir orcalia.fr

Témoignages clients

Ce qu'ils disent de nous

Des artisans, commerçants et indépendants qui ont fait confiance à YourWeb pour leur présence en ligne.

★★★★★

« J'ai fait appel à Yourweb pour la création de mon site web ainsi que pour le développement de mon SaaS, et je suis très satisfait du résultat. Maël a été à l'écoute, disponible et force de proposition tout au long du projet. Le travail est sérieux, propre et réalisé avec beaucoup d'implication. Merci encore pour ton travail et ton accompagnement, je recommande sans hésiter ! »

CRAcheck

CRAcheck

Avis WhatsApp

★★★★★

« Très satisfait du résultat, le site correspond parfaitement à mes attentes. »

H

Hugo T.

Avis Google

★★★★★

« Une bonne prestation de la part de YourWeb, avec un résultat qui répond pleinement à mes attentes. MERCI !!! »

W

Willy A.

Avis Google

★★★★★

« J'ai eu l'occasion de travailler avec Maël sur plusieurs sujets liés au développement de mon activité, et je ne peux que le recommander. Au-delà de ses compétences techniques, c'est surtout son accompagnement qui fait la différence. Il prend le temps de comprendre les besoins, apporte des idées pertinentes pour améliorer les projets et cherche toujours des solutions adaptées. Les échanges sont simples, rapides et transparents, ce qui rend la collaboration très agréable. Un professionnel sérieux, investi et à l'écoute, sur qui l'on peut compter. Merci encore Maël pour ton implication et ton professionnalisme ! »

A

ADP Solutions

Avis Google

★★★★★

« Super satisfait du travail réalisé. Le résultat est propre et parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande »

MRthomate

MRthomate

Avis Google

On en parle ?

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