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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 24/11/2025

ARTICLE 1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par YourWeb - Barbe Maël, entrepreneur individuel immatriculé sous le SIREN 993 780 485, dont le siège social est situé 59 Rue des Charmes, 77680 Roissy-en-Brie.

ARTICLE 2 - Prestations proposées

YourWeb propose les prestations suivantes :

  • Création de sites web sur mesure
  • Développement de sites e-commerce
  • Refonte et redesign de sites existants
  • Optimisation SEO
  • Maintenance et mise à jour de sites web

ARTICLE 3 - Devis et commande

3.1 Tout projet débute par l'établissement d'un devis gratuit et personnalisé.

3.2 Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.

3.3 La commande est considérée comme ferme et définitive après signature du devis et versement de l'acompte.

3.4 Toute modification du projet en cours de réalisation fera l'objet d'un devis complémentaire.

ARTICLE 4 - Tarifs

4.1 Les prix sont indiqués en euros (€) hors taxes (HT).

4.2 Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

4.3 YourWeb se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes en cours.

Grille tarifaire indicative :

Création de site vitrineà partir de 500€ HT
Création de site e-commerceà partir de 900€ HT
Refonte de siteà partir de 500€ HT
Optimisation SEOà partir de 300€ HT

ARTICLE 5 - Conditions de paiement

5.1 Un acompte de 30% du montant total HT est exigible à la signature du devis.

5.2 Un second versement de 40% est dû à la validation de la maquette ou à mi-parcours du projet.

5.3 Le solde de 30% est payable à la livraison finale du projet.

5.4 Les paiements s'effectuent par :

  • • Virement bancaire
  • • Carte bancaire (via Stripe)

5.5 En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

5.6 Tout retard de paiement entraîne la suspension immédiate des travaux en cours.

ARTICLE 6 - Délais de réalisation

6.1 Les délais de réalisation sont indiqués dans le devis à titre indicatif.

6.2 Le délai commence à courir à compter de la réception de l'acompte et de tous les éléments nécessaires fournis par le client (contenus, images, accès, etc.).

6.3 Tout retard dans la transmission des éléments par le client prolonge d'autant le délai de livraison.

6.4 YourWeb s'engage à informer le client de tout retard prévisible.

Délais indicatifs :

• Site vitrine (5 pages) : 2 à 4 semaines

• Site e-commerce : 4 à 8 semaines

• Refonte de site : 3 à 6 semaines

ARTICLE 7 - Obligations du client

Le client s'engage à :

7.1 Fournir tous les éléments nécessaires à la réalisation du projet (textes, images, logos, accès serveur, etc.)

7.2 Garantir qu'il dispose des droits nécessaires sur tous les contenus fournis

7.3 Répondre dans les délais convenus aux demandes de validation

7.4 Effectuer les paiements aux échéances prévues

7.5 Informer YourWeb de toute modification souhaitée dans les meilleurs délais

ARTICLE 8 - Obligations de YourWeb

YourWeb s'engage à :

8.1 Réaliser les prestations avec soin et professionnalisme

8.2 Respecter les délais convenus dans la mesure du possible

8.3 Informer le client de l'avancement du projet

8.4 Livrer un site fonctionnel et conforme aux spécifications validées

8.5 Former le client à l'utilisation du site (si prévu au devis)

ARTICLE 9 - Validation et recette

9.1 Le client dispose d'un délai de 7 jours ouvrés pour valider chaque étape du projet (maquette, développement, livraison finale).

9.2 Passé ce délai sans retour du client, l'étape est considérée comme validée.

9.3 Après validation finale, deux allers-retours de modifications mineures sont inclus dans le prix.

9.4 Toute modification majeure ou demande supplémentaire fera l'objet d'une facturation complémentaire.

ARTICLE 10 - Livraison

10.1 La livraison du site s'effectue par mise en ligne sur le serveur du client ou remise des fichiers sources.

10.2 Le site est considéré comme livré après validation finale du client et mise en ligne.

10.3 Une formation à l'utilisation du back-office peut être proposée (si prévue au devis).

ARTICLE 11 - Propriété intellectuelle

11.1 YourWeb conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les créations réalisées jusqu'au paiement intégral du projet.

11.2 Après paiement complet, les droits d'exploitation du site sont cédés au client pour une utilisation dans le cadre de son activité professionnelle.

11.3 Le code source reste la propriété de YourWeb, sauf mention contraire dans le devis.

11.4 YourWeb se réserve le droit d'utiliser les réalisations à des fins promotionnelles (portfolio, réseaux sociaux), sauf opposition écrite du client.

ARTICLE 12 - Hébergement et maintenance

12.1 L'hébergement du site n'est pas inclus dans le prix de création, sauf mention contraire.

12.2 Le client est responsable de souscrire à un hébergement adapté.

12.3 Des contrats de maintenance peuvent être proposés séparément sur devis.

12.4 Sans contrat de maintenance, YourWeb n'est pas responsable du bon fonctionnement du site après livraison.

ARTICLE 13 - Garantie

13.1 YourWeb garantit le bon fonctionnement du site pendant 30 jours après la livraison (période de garantie).

13.2 Cette garantie couvre uniquement les dysfonctionnements liés à la réalisation initiale.

13.3 La garantie ne couvre pas :

  • • Les modifications apportées par le client ou un tiers
  • • Les problèmes liés à l'hébergement
  • • Les bugs causés par des mises à jour de plugins/CMS effectuées par le client
  • • Les pannes matérielles ou réseau

ARTICLE 14 - Responsabilité

14.1 YourWeb est tenu à une obligation de moyens concernant ses prestations.

14.2 YourWeb ne saurait être tenu responsable :

  • • Des pertes d'exploitation ou de chiffre d'affaires
  • • Des contenus fournis par le client (textes, images)
  • • Des dysfonctionnements liés à l'hébergement
  • • Des attaques informatiques (piratage, virus)

14.3 En tout état de cause, la responsabilité de YourWeb est limitée au montant de la prestation facturée.

ARTICLE 15 - Résiliation et annulation

15.1 En cas d'annulation par le client avant le début des travaux, l'acompte reste acquis à YourWeb.

15.2 En cas d'annulation en cours de projet, le client devra régler l'intégralité des prestations déjà effectuées.

15.3 YourWeb se réserve le droit de résilier le contrat en cas de :

  • • Non-paiement
  • • Manquement grave du client à ses obligations
  • • Impossibilité de réaliser le projet pour des raisons techniques

ARTICLE 16 - Confidentialité

16.1 YourWeb s'engage à préserver la confidentialité des informations communiquées par le client.

16.2 Cette obligation ne s'applique pas aux informations publiques ou déjà connues de YourWeb.

ARTICLE 17 - Données personnelles

17.1 Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD.

17.2 Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 18 - Force majeure

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, grève, panne informatique majeure, etc.), YourWeb ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations.

ARTICLE 19 - Droit applicable et juridiction

19.1 Les présentes CGV sont soumises au droit français.

19.2 En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable.

19.3 À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Melun.

ARTICLE 20 - Acceptation des CGV

La signature du devis vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

COORDONNÉES

YourWeb - Barbe Maël

SIREN : 993 780 485

59 Rue des Charmes, 77680 Roissy-en-Brie

Email : entreprise.yourweb@gmail.com

Téléphone : 07 57 82 32 37